وخلال الزيارة استعرض الفريق الفني آلية عمل غرفة العمليات للفرق الفنية للطوارئ وحرصها على متابعة تلقي شكاوي المواطنين وحرصًا على سلامة المواطنين يتم إحيانًا فصل بعض مهمات الكهرباء اثناء سوء الأحوال الجوية, منوهين كافة المواطنين إلى ضرورة نبذ ظاهرة الربط المزدوج والعشوائي لما تسببه من أعطال متكررة وأعباء إضافية على قطاع الكهرباء والإبتعاد عن أعمدة الإنارة والأسلاك الكهربائية منعًا التعرض للصعق الكهربائي .
وأكد المدير العام إن قيادة المؤسسة العامة للكهرباء بمديرية شبام متمثلة بالمهندس / ساري السعدي تولي كل إهتمامها في سبيل النهوض بقطاع الكهرباء والتخفيف من معاناة أهالي المديرية وحثهم على تفعيل دور الطوارئ لتسهيل خدمة المواطنين بتجهيز غرفة عمليات تعمل على مدار 24 ساعة حرصًا منها على تلقي البلاغات و متابعة فرق الطوارئ وعملياتها بعموم مناطق مديرية شبام ,مثمنًا الجهود المبذولة التي يقوم بها فرق الطوارئ للتخفيف من معاناة المواطنين جراء الانقطاعات الناتجة عن اعطال الكهرباء والتعامل مع الأزمات والطوارئ في أسرع وقت ممكن .